Sobre nósSomos uma empresa brasileira em crescimento, especializada na fabricação de filamentos para impressoras 3D.
Nosso propósito é tornar a impressão 3D cada vez mais acessível, prática e confiável, ajudando nossos clientes a transformar ideias em realidade.Com uma equipe enxuta e colaborativa, valorizamos inovação, proximidade e aprendizado constante.
Agora, buscamos um Técnico de Atendimento para se juntar ao nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes.O que você vai fazer no dia a diaAtender clientes no atendimento técnico (telefone, e-mail e remoto);Auxiliar em ajustes, manutenção e configurações de impressoras 3D;Orientar sobre o uso correto de filamentos, indicando os materiais mais adequados para cada projeto (PLA, ABS, PETG, etc.);Apoiar os clientes na otimização da qualidade de impressão por meio de ajustes e configurações;Diagnosticar e solucionar problemas comuns, como entupimento do bico, nivelamento da mesa e falhas de impressão;Produzir guias rápidos, tutoriais e dicas auxiliar os clientes;Registrar chamados e acompanhar até a resolução.O que buscamosConhecimento prático em impressoras 3D FDM;Entendimento de diferentes filamentos (PLA, ABS, PETG, TPU, entre outros);Boa comunicação e didática para orientar clientes;Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis;Proatividade, organização e vontade de aprender;Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial.O que oferecemosOportunidade de atuar em uma empresa inovadora em pleno crescimento;Ambiente colaborativo, próximo e aberto a novas ideias;Aprendizado constante em impressão 3D e novos materiais;Benefícios: vale-transporte, alimentação no local, e após o período de experiência, ticket alimentação e convênio farmácia;Salário compatível com o mercado.Gostou da vaga?
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