O objetivo principal dessa posição é ser o primeiro ponto de contato para clientes, testemunhas e advogados, garantindo que o atendimento seja rápido, eficiente e acolhedor. A recepcionista deve identificar a solicitação ou problema do cliente e direcioná-lo ao setor correto que irá solucionar a necessidade identificada, mantendo um ambiente organizado e profissional.
Descrição de Atividades:
* Realizar atendimento presencial, por mensagem e por telefone, direcionando os clientes, testemunhas e advogados para o setor adequado.
* Auxiliar no acesso às audiências virtuais, orientando clientes e testemunhas sobre os procedimentos necessários.
* Avisar os clientes sobre as audiências agendadas e fornecer orientações adicionais.
* Elaborar documentos administrativos e encaminhar correspondências.
* Manter a organização e o bom funcionamento da recepção, garantindo que o ambiente esteja sempre acolhedor e bem estruturado.
Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em atendimento ao cliente e em atividades administrativas.
Serão considerados diferenciais candidatos com experiência em ambiente jurídico.