Sobre a Empresa
Na Stellantis, avaliamos candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Valorizamos candidaturas de todas as identidades de gênero, idades, etnias, nacionalidades, religiões, orientações sexuais e deficiências. Equipes diversas nos permitem atender melhor às necessidades em evolução de nossos clientes e cuidar do nosso futuro. Pronto para fazer a diferença? Candidate-se hoje!
Horário:
De segunda à sexta, das 8h às 18h, com 1h de almoço.
Contratação:
CLT - regime de contratação por tempo indeterminado.
Nível:
Profissional
Descrição e Responsabilidades
O papel desta posição é gerenciar, priorizar e garantir o tratamento dos principais ofensores de Garantia na região da América do Sul, abrangendo veículos importados, componentes importados e veículos com corpo técnico/fornecedores de outras regiões. As principais atividades incluem:
* Analisar e discutir tecnicamente com diferentes áreas da Stellantis South America e outras regiões, como Engenharia, Manufatura, Compras (Qualidade Fornecedor), além de fornecedores, investigando incidentes, causas raízes, ações corretivas interinas e permanentes.
* Produzir relatórios gerenciais sobre falhas principais e tratamentos, apresentando-os à gerência e diretoria.
* Identificar oportunidades para reduzir o Custo Total da Garantia (TWC) sem comprometer a experiência e proteção do cliente.
* Contribuir com propostas em fóruns como Warranty Intelligence Room (WIR), priorizando soluções, viabilidade de implementação na rede de concessionárias e recuperação de custos junto aos fornecedores.
* Gerenciar e controlar os principais ofensores dos indicadores de Garantia, alertando as plantas e postos de inspeção sobre problemas e fornecendo informações nos fóruns de Warranty Table e Operative Warranty Table.
Requisitos
* Formação em Engenharia Mecânica, Produção, Mecatrônica ou áreas correlacionadas.
* Experiência no setor automotivo e capacidade de interface com equipes de Engenharia, Manufatura, entre outras.
* Habilidade para conduzir análises de Causa Raiz e elaborar ações corretivas preventivas e permanentes.
* Boa comunicação.
* Inglês avançado.
Benefícios
Informados durante a entrevista.
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