Vaga: Gerente de Loja
Área: Comercial / Operações
Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para liderar a operação da unidade, garantindo o bom funcionamento do negócio, a segurança do ambiente, o desempenho da equipe e o alcance das metas comerciais. Esse profissional será o principal responsável por fazer a loja "rodar redonda", unindo estratégia, disciplina operacional e foco em resultados.
Principais Responsabilidades
Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização, funcionamento dos processos e cumprimento de padrões internos;
Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e orientado a resultados;
Definir, acompanhar e cobrar metas de vendas individuais e coletivas, implementando ações corretivas quando necessário;
Monitorar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, produtividade), analisando resultados e ajustando estratégias;
Garantir excelência no atendimento ao cliente, fortalecendo relacionamentos e assegurando a satisfação e fidelização;
Planejar e executar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos de vendas na loja;
Atuar em conjunto com áreas como marketing, laboratório, logística e financeiro para garantir fluidez nos processos;
Gestão Operacional e Administrativa:
Realizar e acompanhar a entrada de notas fiscais, conferindo prazos, valores e conformidade com pedidos;
Monitorar atrasos de pedidos, entregas e serviços, realizando rastreios e cobrando soluções junto aos responsáveis;
Controlar estoque, prevenindo perdas, rupturas e inconsistências;
Garantir o correto cumprimento dos processos internos, normas e políticas da empresa;
Segurança e Controle:
Zelar pela segurança patrimonial da loja, dos colaboradores e dos clientes;
Garantir o cumprimento de rotinas de abertura e fechamento da loja;
Prevenir perdas, desvios e situações de risco, seguindo os protocolos de segurança;
Perfil Desejado
Formação:
Ensino médio completo ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência:
Experiência prévia como gerente, empreendedor ou líder de loja;
Vivência em vendas e gestão de equipes;
Experiência no ramo óptico será um diferencial.
Competências Comportamentais:
Liderança e capacidade de desenvolver pessoas;
Organização e disciplina operacional;
Comunicação clara, postura firme e senso de responsabilidade;
Proatividade, iniciativa e foco em solução de problemas;
Visão estratégica aliada à execução no dia a dia.
Treinamentos Oferecidos
Integração e visão geral do setor;
Atendimento ao cliente;
Capacitação em vendas de produtos ópticos;
Gestão do tempo e rotinas operacionais.
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Vendas e Desenvolvimento de negócios
Setores
Comércio varejista