Head de Eventos / Operação | Presencial – Joinville/SC - HAPO EDUCAÇÃO
A
Hapo Educação
está em expansão e busca um
Head de Operações
para liderar e integrar as áreas de
Produto, Marketing e Customer Success (CS)
.
Procuramos um profissional com perfil
estratégico, analítico e executor
, capaz de garantir
excelência nas entregas
,
organização nos processos
e
resultados consistentes
.
É uma posição-chave para o crescimento da empresa, com envolvimento direto nas decisões estratégicas e na gestão da operação como um todo.
Principais Responsabilidades
* Liderar e integrar as áreas de
Produto, Marketing e CS
, garantindo alinhamento e eficiência operacional.
* Planejar e coordenar todas as
etapas de execução das imersões presenciais
, assegurando excelência em experiência e logística.
* Supervisionar equipes internas e externas, incluindo fornecedores, prestadores de serviço e equipes de apoio (staffs).
* Coordenar o
planejamento e execução das estratégias de marketing
, em parceria com os times de design, audiovisual e desenvolvimento.
* Apoiar o desenvolvimento e implementação dos processos de
Customer Success
, garantindo qualidade no relacionamento e retenção de clientes.
* Acompanhar
indicadores de desempenho
, proposta de melhorias contínuas e assegurar que todas as entregas estejam dentro dos prazos e padrões de qualidade definidos.
* Participar de
reuniões de alinhamento com a direção
, garantindo a execução fiel da estratégia da empresa.
Requisitos e Perfil Desejado
* Experiência comprovada em
gestão de operações, marketing ou produto
, preferencialmente em empresas de educação, eventos ou serviços B2B.
* Experiência com
liderança de equipes multidisciplinares
.
* Perfil
organizado, disciplinado e orientado a resultados
.
* Alta capacidade de
planejamento, execução e resolução de problemas
.
* Habilidade para
gerenciar múltiplas demandas
e manter eficiência sob pressão.
* Boa comunicação, visão sistêmica e
maturidade profissional
.
* Alinhamento com uma cultura de
crescimento, responsabilidade, excelência e entrega
.
Competências Valorizadas
* Capacidade de análise e priorização.
* Pensamento estruturado e atenção a detalhes.
* Postura de dono e atitude proativa.
* Organização e domínio de ferramentas de gestão (CRM, planilhas, plataformas colaborativas).
* Boa leitura de contexto e tomada de decisão.
Informações Gerais da Vaga
* Local:
Joinville/SC (sede da empresa).
* Modelo de trabalho:
Presencial, com participação ativa nas rotinas de gestão e eventos.
* Regime de contratação:
PJ ou CLT (a combinar conforme perfil).
* Remuneração:
Compatível com o mercado e com o nível de responsabilidade da função.
* Área:
Operações e Gestão.
* Nível:
Sênior / Coordenação / Gerência.
Sobre a Hapo Educação
A
Hapo Educação
é uma escola de negócios especializada em
programas presenciais e imersões para líderes, gestores e empresários do mercado B2B e industrial
.
Nosso propósito é
formar líderes capazes de transformar suas empresas
, combinando prática, metodologia e resultados. Estamos em um momento de
crescimento e estruturação
, com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à excelência.
Como se candidatar:
Envie sua candidatura diretamente pelo LinkedIn ou entre em contato pelo e‑mail informado na publicação.
Se você tem perfil de
liderança, execução e busca constante por excelência
, essa é uma oportunidade para construir algo grande conosco.
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