Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Somos a
CiX - Citizen Experience,
uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas /n ✅
Requisitos
• Ensino Médio Completo; • Conhecimento básico em Pacote Office; • Boa habilidade de digitação; • Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial. /n
Suas principais responsabilidades
Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:
•
Atendimento ao público:
recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza; •
Triagem e conferência de documentos:
garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento; •
Processamento de solicitações:
apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos; •
Suporte administrativo:
atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados; • ⏱️
Gestão de filas e agendamentos:
organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera; •
Resolução de problemas:
atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.
