Principais Responsabilidades: Controle de Acesso: Receber e registrar visitantes, prestadores de serviço e entregas, seguindo as normas de segurança do condomínio. Controlar a entrada e saída de veículos, utilizando planilhas, sistemas ou cartões de acesso. Solicitar identificação quando necessário e orientar visitantes sobre as regras do condomínio. Segurança: Monitorar câmeras de segurança (CFTV) e rondas internas, identificando situações suspeitas. Comunicar imediatamente à administração ou à segurança quaisquer irregularidades ou emergências. Acompanhar a entrada e saída de moradores, garantindo a segurança sem impedir o direito de acesso. Atendimento e Comunicação: Prestar informações e orientações aos moradores, visitantes e fornecedores. Receber correspondências, encomendas e notificações, registrando corretamente e entregando aos destinatários. Registrar ocorrências e manter comunicação clara com a administração ou síndico. Rotinas Administrativas e Operacionais: Preencher relatórios diários de ocorrências, controle de entregas e acesso de pessoas/veículos. Manter a portaria organizada, limpa e em condições adequadas de funcionamento. Auxiliar em pequenas tarefas operacionais, como acionar prestadores de serviços ou informar moradores sobre situações do condomínio. Atendimento a Emergências: Acionar serviços de emergência quando necessário (polícia, bombeiro, serviços médicos). Seguir protocolos de evacuação e segurança em situações críticas. Competências e Habilidades: Boa comunicação e cordialidade. Atenção e observação. Responsabilidade e comprometimento com a segurança. Organização e capacidade de lidar com situações de conflito. Conhecimento básico de informática (quando o condomínio utiliza sistemas de controle).