Qualificações Essenciais:Ensino Médio Completo;Experiência atuando em Atendimento ao Cliente;Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);Diferenciais:Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação;Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);Experiência prévia em construção civil de alto padrão.Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra;Abrir os chamados no sistema CRM conforme a classificação da demanda do cliente, registrando-as e encaminhando para o responsável da atividade;Atender ao cliente presencial, telefônico ou online;Controlar prazos das demandas dos clientes para as áreas envolvidas;Dar feedback constante para o cliente sobre as suas solicitações;Realizar atendimento personalizado ao cliente, a fim de sanar dúvidas em relação ao seu processo e solucionar demandas;