Gerente de Loja - Sport America - Grand Plaza Shopping - Santo André Conheça um pouco mais do nosso negócio e visão antes de se candidatarHá mais de 8 anos, a Sport America leva a sério a paixão dos fãs pelos esportes americanos. Não por acaso, nosso nome já diz tudo sobre quem somos e o que entregamos. A nossa missão vai muito além de vender produtos licenciados das ligas mais prestigiadas do mundo, como NFL, NBA e MLB. Aqui, criamos experiências autênticas para os verdadeiros apaixonados pelos "US Sports".O varejo focado nos esportes americanos é um universo único, onde o produto é apenas a porta de entrada para um estilo de vida vibrante e autêntico. Nos orgulhamos de oferecer acesso a produtos exclusivos, desde os times mais populares até aqueles que carregam histórias especiais, proporcionando uma conexão genuína para os fãs que, há pouco tempo, mal tinham a chance de encontrar essas peças no Brasil.O crescimento desse mercado é inegável. Eventos como a chegada e consolidação das "NBA Store Arena" ao Brasil e o histórico primeiro jogo da NFL em solo brasileiro são apenas o começo. Sabemos que o fã brasileiro é apaixonado, engajado e consome com entusiasmo, criando um dos cenários mais promissores e autênticos do varejo esportivo mundial. Na Sport America, entendemos disso como poucos. Vivemos essa paixão diariamente ao lado dos nossos clientes, fornecedores e parceiros licenciados, e temos um orgulho enorme em representar essa cultura.Se você compartilha essa paixão, tem experiência em varejo e sabe como liderar equipes de vendas com energia e determinação, então queremos conhecer você. A Sport America está crescendo, e estamos em busca de um Gerente de Loja que esteja pronto para assumir o desafio de liderar nossa operação OUTLET em Campo Largo, PR, e fazer parte da construção desse movimento. Ao se candidatar, se atente aos Skills que buscamos.Obrigado, e boa sorte!Sobre a Vaga:
Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a operação de uma unidade da Sport America, garantindo excelência em atendimento, gestão de equipe e resultados. Procuramos alguém que combine paixão por esportes americanos com habilidades de liderança e um olhar atento para a organização e a experiência do cliente.Principais Responsabilidades:
Garantir que a operação diária da loja siga os padrões da empresa, com foco em atendimento ao cliente e organização impecável.Acompanhar e analisar KPIs (vendas, ticket médio, produtos por atendimento) para garantir o atingimento de metas e identificar oportunidades de melhoria.Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho e engajamento.Implementar campanhas promocionais e estratégias de vendas, assegurando a execução correta no ponto de venda.Gerenciar o visual merchandising da loja, mantendo a exposição dos produtos alinhada à identidade da marca.Supervisionar o controle de estoque da loja, garantindo reposições adequadas e evitando excessos.Realizar alinhamentos semanais com a equipe para definir objetivos e acompanhar o desempenho individual.Atuar como ponto de referência para a equipe, garantindo um ambiente de trabalho positivo e motivador.Resolver problemas do dia a dia, como trocas, reclamações e ajustes operacionais, assegurando a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja.O que buscamos em você:
Experiência comprovada em liderança de equipes de vendas no varejo.Foco em resultados, com capacidade de ajustar estratégias para otimizar o desempenho.Conhecimento em rotinas de loja, incluindo atendimento, gestão de estoque e visual merchandising.Paixão por esportes americanos e familiaridade com as principais ligas (NFL, NBA e MLB).Excelente comunicação e habilidade para inspirar e engajar a equipe.Organização e capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente.Diferenciais:
Experiência prévia no segmento de moda esportiva ou lifestyle.Conhecimento em CRM e fidelização de clientes.Capacidade de criar estratégias locais para aumentar o engajamento com o público.KPIs Focados em Resultados:
Atingimento de metas de vendas (ticket médio, volume de vendas e produtos por atendimento).Crescimento contínuo do ticket médio da loja.Redução de perdas e gestão de estoque eficiente, com reposições estratégicas.Satisfação do cliente, medida por feedbacks e indicadores internos.O que oferecemos:
Salário competitivo com bônus por desempenho.Regime de contratação CLT, vale-refeição e vale-transporte.Oportunidade de crescimento em um mercado em expansão, com potencial de desenvolvimento pessoal e profissional.