OPERADORA DE TELEMARKETING (PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTE)
Descrição da Vaga
Responsabilidades
Realizar contatos telefônicos com os clientes para coletar feedback sobre a experiência com a empresa.
Registrar as respostas dos clientes de forma precisa e organizada.
Analisar os dados coletados para identificar tendências e áreas de melhoria.
Preparar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas de satisfação.
Colaborar com outros departamentos para implementar ações corretivas com base no feedback recebido.
Requisitos
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou pesquisa de mercado será um diferencial.
Habilidade para se comunicar de forma clara e empática.
Capacidade de registrar informações de maneira precisa e detalhada.
Conhecimento básico em pacote office.
Benefícios
Vale transporte
Descontos em Faculdades e curso de Idiomas
Incentivo ao Plano de Saúde
Incentivo ao Plano Odontológico
VR / VA
#J-18808-Ljbffr