**Vaga: Consultora de Vendas
- UPSPORTS (Unidade Ingá - Niterói)**
Somos um centro de treinamento de alto padrão, que entrega performance com excelência, ambiente sofisticado e atendimento personalizado.
Acreditamos que cada aluno merece uma experiência única, e nossa equipe é peça-chave para isso.
**Responsabilidades e atribuições** Gestão de Atendimento**:
Apresentar a estrutura da academia e estúdio a futuros alunos, guiando visitas presenciais;
Realizar vendas de matrículas e fechamento de planos;
Efetuar cadastros, lançamentos e acompanhamento via CRM;
Fazer a matrícula dos alunos, garantindo uma experiência de acolhimento e excelência no primeiro contato;
Acompanhar leads e oportunidades de vendas com proatividade;
Reportar resultados diretamente à Gerente da unidade;
Colaborar com a equipe para alcançar metas mensais e manter o clima organizacional positivo.
**Gestão de CRM**:
Alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes dos clientes.
Manter um registro detalhado de interações e status dos clientes, garantindo a precisão dos dados para estratégias futuras.
**Desenvolvimento de Estratégias**:
Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e acompanhamento do sucesso do cliente, visando aumentar a retenção.
**Controle de Taxa de Desistência**:
Monitorar e controlar a taxa de desistência dos clientes, propondo e aplicando estratégias para reduzir cancelamentos e melhorar a retenção.
**Análise de Resultados**:
Analisar os resultados das estratégias de atendimento, vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Gerar relatórios periódicos para avaliar a eficácia das ações implementadas e ajustar as abordagens conforme necessário.
**Requisitos e qualificações**
- Excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem positiva e solícita.
- Forte habilidade organizacional e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas eficientemente em um ambiente dinâmico.
- Facilidade com tecnologia: Conforto em lidar com ferramentas digitais e plataformas online.
- Domínio básico de Excel: Conhecimento em planilhas para controle e análise de dados.
- Experiência em vendas e CRM: Vivência em processos de vendas e no uso de sistemas CRM para gestão de clientes.
- Negociação: Capacidade de negociar e fechar negócios com foco em resultados.
- Foco em Resultados: Orientação para alcançar metas e superar expectativas.
**Informações adicionais**
- ** Regime de contratação**: CLT
- Ensino médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial);
- Experiência prévia com CRM e vendas presenciais;
- Perfil proativo, comunicativo, com postura profissional e alto astral;
- Afinidade com o universo fitness/saúde será valorizada;
**Horário de trabalho**:
- Segunda a sexta-feira, das 12h às 21h
- Sábados, das 09h às 13h
**Remuneração e Benefícios**:
- Salário fixo: R$ 1.800,00
- Comissão por vendas
- Vale-transporte
- Possibilidade real de crescimento profissional dentro da empresa
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos.
Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização.
Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.