Description Já pensou em fazer parte da melhor companhia aérea do mundo? Este(a) Gerente será responsável por conectar a estratégia da marca Azul à experiência do cliente durante todo o ciclo da jornada de voo, assegurando que cada ponto de contato — desde o design de cabine até os serviços de bordo — reflita a proposta de valor da companhia. Atuará de forma estratégica e prática, liderando a concepção, implementação e evolução de produtos e serviços que materializam a marca, garantindo consistência e excelência. Responsibilities Garantir que a estratégia de marca esteja refletida integralmente na experiência de voo, nos itens e design de cabine, uniformes, discursos de bordo e demais materiais que tangibilizam a marca. Definir e direcionar a aplicação da proposta de valor da marca nos serviços e produtos da experiência de voo. Desenvolver e manter o modelo de serviços, portfólios e padrões de atendimento. Liderar projetos que envolvam arquitetura, design e implementação de elementos que transmitam a identidade da companhia. Administrar o ciclo de vida dos produtos e serviços de bordo, desde a concepção até a descontinuação. Aplicar metodologias ágeis na gestão de projetos e times, garantindo eficiência e inovação. Prerequisites Formação: Graduação em Administração, Marketing, Design, Turismo ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será diferencial. Experiências (desejáveis): Aviação, hospitalidade, turismo ou hotelaria; Varejo físico ou agência de ativação de experiência. Gestão de portfólio de produtos e serviços. Competências Técnicas: Gestão de projetos (PMO, metodologias ágeis). Marketing e branding aplicados à experiência física. Arquitetura e design voltados para ambientes e produtos. Inglês avançado/fluente. Competências Comportamentais: Visão estratégica e foco em execução. Capacidade de liderar e engajar equipes. Orientação para excelência e atenção aos detalhes.