Description
Responsável pelo atendimento de chamados, gerenciamento e manutenção de toda a infraestrutura de TI da Polícia Federal de Sergipe.
Responsibilities
Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):
Principais Atividades:
· Realizar atendimento de chamados não resolvidos pelo 2º nível e chamados relacionados a Infraestrutura de TI;
· Instalação, configuração e gerenciamento de servidores Windows e Linux (físicos e virtualizados), sistemas de banco de dados, sistemas de backup, sistemas de armazenamento de arquivos e infraestrutura de rede;
· Elaboração de documentação e atualização dos processos executados pelo 3º nível e relacionados com os procedimentos e fluxos operacionais do ambiente de TI;
· Participação no planejamento da instalação/implantação/alteração da infraestrutura de TI realizando testes de software, avaliações e liberações;
· Geração de relatórios de continuidade de negócios com indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores e serviços tecnológicos, além de projeções de elevação do uso dos recursos computacionais;
Prerequisites
* Certificado de conclusão de curso de graduação ou pós-graduação na área de Tecnologia da Informação;
* Certificação Microsoft AZ-800, a certificação deverá estar válida.
* Certificado ITIL.
* Experiencia em instalação, configuração e manutenção em servidores de rede, switch gerenciável, servidores físicos, e máquinas virtuais, com comprovação na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), como Analista de suporte computacional Pleno.
* Experiência em atendimento ao usuário em ambiente data center.
Experiences
Nossos Benefícios:
* Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
* Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
* Vale Alimentação ou Refeição;
* Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
* Vale transporte;
* TotalPass;
* Auster;
* Convênio farmácia;
* Convênio faculdades;
* Plataforma de Educação Corporativa;
* Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
* Plataforma Moodar.