Garantir a gestão da qualidade dos ativos reparados, tanto internamente quanto por fornecedores externos. Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos serviços de manutenção de cassetes. Identificar tendências, desvios e oportunidades para otimização de processos. Elaborar relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão estratégica. Criar manuais de operação e identificação dos ativos, orientando seu correto manuseio. Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) estabelecidos em contrato. Apoiar auditorias e processos de compliance, garantindo a conformidade e a qualidade das manutenções executadas. Colaborar com equipes operacionais na criação e execução de planos de ação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Tecban Automação bancária. Ramo: Informática/ Tecnologia (ED)