São Paulo, BrazilNosso time é responsável por garantir a confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade das soluções que sustentam um dos produtos mais estratégicos da Zenvia. Trabalhamos em um ambienteon-premise, aplicando as melhores práticas de Infraestrutura como Código (IaC) e automação para manter operações robustas e eficientes.Se você é apaixonado por tecnologia, curte desafios ligados àperformance, estabilidade e alta disponibilidade, e quer atuar em um produto essencial para a comunicação global, venha fazer parte do nosso time! Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado na excelência operacional.Seus desafios para fazer a diferença neste timeApoiar no desenvolvimento de projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;Construir relações com os seus pares;Participar na concepção e implementação de melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;Apoiar e/ou criar rotinas automatizadas de menor complexidade para o provisionamento de infra-estrutura utilizando ferramentas de automação;Auxiliar na resolução de incidentes e na criação dos documentos de postmortem;Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos;Analisar soluções e implementar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis), sob supervisão;Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos;Colaborar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes;Apoiar na automatização da infra-estrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura;Participar no planejamento do crescimento e na gestão da capacidade da infra-estrutura de cada produto ou canal da Zenvia;Apoiar na concepção, construção e manutenção de cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas;Auxiliar no troubleshooting de problemas em ambiente de produção;Ajudar na construção de monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas;Documentar cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.Experiência cominfraestrutura on-premise;Experiência com sistema operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu);Conhecimento em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS);Conhecimento em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab);Conhecimento em Kubernetes e orquestração de containers;Conhecimento em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);Conhecimento em scripts de shell e linguagens de programação (Bash e Shell);Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias, e boa comunicação.Bacana se você tiver, mas não é mandatórioAdministração de bases de dados SQL e NoSQL (PostgreSQL & MySQL);Conhecimento do protocolo SMPP e SIP;Suporte a times internos (Relacionados a Infraestrutura do produto).A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!Crie um alerta de vagaTem interesse em construir sua carreira na ZENVIA? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.Candidatar a esta vagaTipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfPossui experiência com infraestrutura on-premise? * Select...Possui experiência com sistemas operacionais Linux? * Select...Possui experiência em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS)? * Select...Possui experiência em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab)? * Select...Possui experiência em Kubernetes e orquestração de containers? * Select...Possui experiência em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix)? * Select...Conte-nos como você soube de nossa oportunidade! * Select...Qual é a sua data de nascimento? Por favor, insira dia, mês e ano (dd/mm/aaaa). (Esta pergunta é realizada para fins demográficos. A sua resposta não irá influenciar em seu processo seletivo) *Em que país você reside? * Select...O que mais te motivou a se candidatar para essa posição (múltipla escolha) *Modelo de atuação 100% remotoOportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreiraSer uma empresa de tecnologiaInteresse nos produtos e soluções da Zenvia e no mercado em que atuaIdentificação com os valores e a cultura da ZenviaRecomendação de um conhecido sobre a empresa e a vagaBusca por novos desafios profissionaisDê um spoiler pra gente, qual seria sua expectativa salarial hoje em R$? (salário bruto) *Pesquisa demográfica - Diversidade, Equidade e Inclusão | Na Zenvia, acreditamos que a inclusão e a diversidade são fundamentais para criar um ambiente de trabalho acolhedor, respeitoso e que estimula a criação de soluções inovadoras. Estamos empenhados em tornar a nossa equipe cada vez mais inclusiva e diversa, constantemente buscando maneiras de melhorar e garantir que todas as pessoas sejam respeitadas e valorizadas.Me identifico como mulherFaço parte da comunidade LGBTQIAP+Me identifico como uma pessoa não-brancaSou uma pessoa com deficiência (necessário possuir laudo)Tenho 50 anos ou maisNão me identifico com nenhum desses recortesOutrosPrefiro não responderPor isso,convidamos você a identificar de forma voluntáriaeopcionalsuas informações demográficas pessoais e nos ajudar namissão de promover a diversidade e a inclusão em nosso local de trabalho. Este formulário não afetará em nada seu processo de contratação.Os dados informados serão utilizados exclusivamente para fins de melhoria em nossos processos internos e acompanhamento de indicadores demográficos, de forma agregada e, na medida do possível, anonimizados. Trataremos seus dados pessoais com sigilo e cuidado, caso haja alguma dúvida sobre, consulte nossaPolítica de Privacidade ou entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) através do e-maildpo@zenvia.com.br .Marque, nas opções abaixo, se você se identifica com um ou mais destes recortes de diversidade:
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