Anunciada dia A 3 h atrás
Missão do cargo
O Assistente de Gestão de Conflitos, atuando na Ouvidoria, é o profissional responsável por receber, analisar e mediar reclamações, sugestões e manifestações de clientes, colaboradores ou parceiros. Seu principal objetivo é promover o diálogo, encontrar soluções equilibradas e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos e da experiência do cliente. Ele atua como um elo entre o público e a empresa, garantindo que as demandas sejam tratadas com imparcialidade, empatia e transparência, fortalecendo a imagem institucional e prevenindo crises de relacionamento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.850,00 por mês Benefícios: - Celular da empresa - Vale-transporte
