Operador de atendimento cobrança

Ofereça Serviços de Cobrança com Excelência

O cargo de Operador de Atendimento Cobrança exige profissionais atenciosos e proativos, capazes de estabelecer uma conexão forte com os clientes, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas.

Aqui estão as principais responsabilidades do trabalho:

* Cobrança Ativa por Telefone: Contatar clientes para discutir prazos e condições de pagamento;
* Atendimento Digital aos Clientes: Responder a perguntas, apontar soluções e encaminhar processos para resolver impasses;
* Negociação de Prazos e Condições: Fornecer informações claras sobre prazos e recursos disponíveis para pagar;
* Análise de Títulos e Registros Importantes: Verificar e registrar detalhes relevantes para obter um resumo preciso das situações dos clientes.


Habilidades e Qualificações Requeridas

* Ensino Superior cursando Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins: Profundizando sua compreensão da gestão financeira e operacional;
* Cursos na área de Atendimento ao Cliente ou Operador de Cobrança: Desenvolvendo habilidades específicas em comunicação eficaz e relacionamento com o cliente;
* Conversação intermediária em inglês e/ou espanhol: Expansão de seu alcance geográfico e oportunidades de crescimento.

Precisamos encontrar pessoas proativas e comprometidas com fornecer experiência ótima aos nossos clientes.