Descrição das Atividades da Vaga: Responsável pelo atendimento ao cliente e suporte técnico no pós-vendas, atuando como interface entre clientes, rede autorizada (Bosch) e áreas internas. Irá acompanhar os veículos em serviço e da frota, validar diagnósticos, monitorar prazos de reparo, orientar tecnicamente a rede e os clientes, registrar e acompanhar ordens de serviço, além de alimentar e atualizar planilhas de controle, apoiar na análise de falhas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e reparo. Requisitos Necessários (formação, experiência, conhecimentos técnicos): Experiência em pós-vendas automotivo, assistência técnica, concessionárias, oficinas ou montadoras. Leitura e interpretação de diagnósticos técnicos. Pacote Office, principalmente Excel (relatórios e controles). Capacidade de aprendizado contínuo sobre novas tecnologias automotivas. Habilidades Comportamentais Desejadas: Perfil analítico e foco em solução de problemas Organização e capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo comunicação aberta e colaborativa. Abordagem inovadora e proativa para lidar com desafios. Habilidade para interagir com clientes e parceiros de forma clara e profissional. Observações:Inglês fluente será considerado um diferencial Atuação em ambiente dinâmico e em crescimento Show more Show less