Prestar atendimento aos associados e beneficiários, via telefone, e-mail e chat. Voltado a solução de problemas, prestando informações sobre o portfólio de produtos, recebimentos de reclamações, elogios e suporte as unidades de negócios;Efetuar os registros das ocorrências atendidas e soluções propostas durante o atendimento;Realizar atendimentos aos associados e beneficiários, e efetuar registro de atendimentos no sistema.