Vaga de Supervisor(a) de Loja
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Somos uma empresa que busca profissionais comprometidos para supervisionar e executar as atividades de vendas, garantindo a aplicação dos procedimentos operacionais internos e das melhores práticas na loja. Nossa equipe é apaixonada e dedicada, trabalhando em um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
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A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Você será responsável pela gestão dos indicadores de vendas e pela auditoria dos processos, assegurando alinhamento com os objetivos da organização. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, refletindo nossa crença de que a diversidade enriquece nossa equipe e fortalece nossa capacidade de encantar clientes, proporcionando a melhor experiência de compra do mercado.
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As principais responsabilidades incluem:
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* Apoio Operacional: Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente;
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* Gestão de Abertura: Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor;
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* Controle de Perdas: Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos;
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* Gestão de Processos: Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente;
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* Gestão de Pessoas: Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas;
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* Manutenção e Relatório: Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja;
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* Ética e Conformidade: Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos;
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* Otimização de Performance: Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe.
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Ao se candidatar, você deve ter:
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* Ensino Superior Completo;
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* Experiência anterior como supervisor (a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo;
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* Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid);
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* Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo;
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* Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo;
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* Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes;
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* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
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Nossos benefícios incluem:
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* Remuneração competitiva;
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* Assistência médica e odontológica;
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* Convênio com farmácia;
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* Seguro de vida;
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* Vale refeição e vale transporte;
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* Wellhub;
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* Assistência funerária;
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* Programa QualiFast;
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* Universidade Corporativa SaberFast;
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* Descontos e parcerias com instituições de ensino.
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Candidatou-se à vaga?
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Venha fazer parte da nossa equipe!