Make this the place where you grow!Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação – desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e ServiceNow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas – e para suas pessoas,Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.Conosco, você tem infinitas oportunidades para pensar grande, agir com ousadia e assumir a responsabilidade. Faça deste o lugar onde você pertence, aprende e constrói sua rede. Make this the place where you grow!Estamos em busca de um(a) Consultor Funcional para atuar no time de AMS cuidando do suporte e evolução do software Guepardo integrado ao SAP ERP/S4HANA, garantindo estabilidade, compliance fiscal e experiência de atendimento de alto nível e atuação com a reforma tributária e utilização dos agentes da IA.Responsabilidades:
1. Registrar, investigar e resolver tickets de 1º e 2º nível relacionados ao software Guepardo e integrações SAP.
2. Aplicar correções simples e direcionar casos complexos para os times seniores, mantendo SLA e qualidade.
3. Apoiar no suporte ao ABAP nas atualizações fiscais no Guepardo.
4. Documentar procedimentos, evidências e lições aprendidas.
5. Acompanhar impactos da reforma tributária e refletir ajustes no ERP e no Guepardo.
6. Utilização dos agentes da IA.
Requisitos:
7. Graduação em TI, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
8. Organização, boa comunicação e raciocínio logico e analítico.
9. Noções de legislação fiscal e impostos (ICMS, IPI, PIS/COFINS e outros).
10. Interesse por legislação tributária brasileira e seus desdobramentos práticos.
11. Estar atualizado sobre a Reforma Tributaria.
Diferenciais:
12. Vivência com atendimento AMS ou service desk.
13. Noções de apuração de Impostos Diretos e Indiretos
14. Experiência com documentação técnica e testes.
15. Inglês intermediario.
Regime de Contratação: CLTAtuação Hibrido em Curitiba/PR Somos a maior empresa de consultoria SAP do mundo para empresas de médio porte. Torne-se um especialista trabalhando em grandes projetos. Com as parcerias SAP Platinum, Microsoft e AWS, impulsionamos a inovação e adotamos novas tecnologias. Com a nossa visão e ambição, entregamos desempenho de alta performance.*Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.