Job description
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ????
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! ?
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time do
Centro de Distribuição - Guarulhos
está em busca de
Analista de Logística
E-commerce
para compor a equipe!
? Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Responsibilities and assignments
Os desafios da função são:
Gestão e análise dos dados operacionais do e-commerce: construção de dashboards e relatórios periódicos com KPIs (ruptura, SLA, NPS, redução de pedidos infelizes). -Redução dos pedidos infelizes e melhoria contínua dos KPIs operacionais;
Monitoramento e garantia de comunicação ativa e passiva com lojas: verificação diária dos processos de ruptura e SLA, comunicação e cobrança das lojas - Melhoria significativa dos índices operacionais;
Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes nos processos existentes: Prover eficiência operacional. Medido através da redução do tempo médio de atendimento e aumento contínuo dos indicadores operacionais (SLA, produtividade).
Monitorar incidentes críticos relacionados às operações digitais: Atuar proativamente para resolução rápida, reduzindo impactos financeiros e operacionais. Medido pela redução significativa de ocorrências críticas e pelo aumento da velocidade média de resposta às situações emergenciais.
Requirements and qualifications
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.]
Conhecimentos avançados em Excel, Power BI e ferramentas de análise de dados.
Experiência com operações logísticas e e-commerce.
Capacidade analítica e habilidade na elaboração e interpretação de relatórios e dashboards operacionais.
Additional information
E quais são os benefícios?
Restaurante no local;
PLR - Participação de lucros e resultados;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Estacionamento;
Cartão Flex;
Seguro de Vida;
Desconto em compras na Riachuelo.
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse
Curtiu? Então candidate-se agora!
#VemSerRCHLOVER
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Entrevista com RH/Gestor
2
Entrevista com RH/Gestor
Step 3: Hiring
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Hiring
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor: viva a carreira que se conecta com @vc ??
Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.
Mas sabia que a gente é muito mais?
Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!
A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.
Aqui, nossos
milhares de RCHLOVERS,
como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.
Viva você também a
#CarreiraQueConecta!