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Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match
Qual Será a Sua Missão
* Identificar e compreender as necessidades e requisitos dos clientes para proporcionar soluções eficientes e personalizadas;
* Desenvolver uma comunicação clara e eficaz para explicar as soluções propostas, e garantir um entendimento completo dos serviços oferecidos;
* Oferecer treinamentos presenciais ou remotos aos usuários finais, garantindo que compreendam plenamente as soluções implementadas;
* Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, proporcionando uma experiência e usabilidade personalizada, garantindo a satisfação contínua;
* Criar documentação e descritivos técnicos de forma clara e compreensível para que os clientes (internos e externos) possam entender facilmente o funcionamento das soluções;
* Produzir relatórios detalhados, apresentações e tutoriais que destaquem as funcionalidades principais, benefícios e operação das soluções, fornecendo informações valiosas para os clientes;
* Coletar feedback dos clientes e agir proativamente para melhorar as soluções de acordo com as necessidades e expectativas deles;
* Oferecer suporte presencial ou remoto, garantindo uma resposta rápida e eficaz às consultas e preocupações dos clientes;
* Fazer apresentações e demonstrações dos sistemas aos clientes;
* Auxiliar no planejamento de desenvolvimento e projetos de forma a alinhar estratégias, garantir a satisfação do cliente e fornecer resultados que atendam às expectativas;
* Trabalhar de forma colaborativa com o cliente na definição de requisitos e mapeamento de variáveis, construindo um escopo contratual alinhado com a estratégia do cliente e do negócio;
* Acompanhar o desempenho dos sistemas implementados, realizar visitas regulares aos clientes e identificar oportunidades de melhoria para otimizar o uso das soluções;
* Demais rotinas da área.
Dúvidas? Entre em contato com
Requisitos
O que você precisa ter:
* Perfil analítico para planejamento de arquitetura em sistemas;
* Conhecimento em análise e desenvolvimento de sistemas, com experiência na função;
* Conhecimento em análise de requisitos no conceito de aplicações web;
* Conhecimento em UX/UI;
* Habilitação categoria B;
* Perfil criativo, organizado, proativo e com facilidade no trabalho em equipe e na tomada de decisão;
* Graduação concluída ou em fase final em Análise e Desenvolvimento de Sistema, Sistemas de Informação ou áreas afins.
Benefícios
Assistência Médica extensivo a dependentes
Assistência Odontológica extensivo a dependentes
Vale Refeição (R$ 722,00/mês)
Seguro de Vida
Gympass
Auxílio Mobilidade/deslocamento
Auxílio creche
Day Off dia do aniversário
PLR
Estacionamento no local pago pela empresa
Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: Híbrido em Estância Velha - RS (Bairro: Rincão dos Ilhéus)
Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00