Desenvolvimento de Carreira
Buscamos profissionais qualificados para trabalhar como Técnico Suporte ao Usuário 1N, que possuem habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente.
Requisitos:
* Conhecimento avançado da língua espanhola;
* Ensino médio completo;
* Experiência em atividades de suporte e atendimento em tecnologia da informação;
* Comunicação eficaz e capacidade de trabalho em equipe;
* Comprometimento com padrões de qualidade e diretrizes de serviço.
Responsabilidades:
* Atender solicitações de suporte técnico;
* Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (ITIL);
* Dar suporte a usuários sobre questões relacionadas à informática;
* Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.