Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; - Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; - Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; - Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; - Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; - Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; - Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; - Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; - Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: - Residir em ; região de São Sebastião (Maresias, Toque, Toque, Barequeçaba, Guaeca, Centro, Topolandia, São Francisco, Enseada) - Ensino médio completo; - Habilitação categoria B (definitiva); - Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); - Pacote Office (intermediário); - Disponibilidade de horário / viagens; - Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Informações adicionais Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos: - Plano de Saúde; - Plano odontológico; - Periculosidade; - Seguro de vida; - Vale transporte; - Vale Refeição; Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.