Nível: Especialista
Áreas: Fisioterapia, Saúde, Segurança e Saúde do Trabalho
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Funcionamento da clínica de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h com intervalo de 1:30 para almoço.
Benefícios: Comissão, Hora extra, Vale alimentação de R$ 200,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais;
* Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado;
* Apresentação clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais;
* Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento;
* Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos;
* Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show);
* Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas;
* Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes;
* Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento);
* Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.