Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público. O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa. Responsabilidades e atribuições - Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; - Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa; - Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; - Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes; - Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento; - Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas; - Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes; - Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; - Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; - Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. Requisitos e qualificações - Ensino Superior cursando (Administração e afins); - Experiência com atendimento ao cliente; - Informática intermediária; - Noções de cálculos matemáticos; - Técnicas de negociação e vendas. Competências: - Comunicação:Habilidades para comunicação; Negociação; - Sociais:Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; - Comportamentais:Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; - Organizacionais:Gerenciar tempo; Planejamento e organização. Informações adicionais “Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.” O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos. Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente. OrgulhoDeSerOrthoDontic FazerSorrirValeAPena EuConquistoSorrisos