Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital. Responsabilidades e atribuições - Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. - Facilitador digital Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. - Fomento de novos negócios Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios. - Integrador de novos associados Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi. - Transações Financeiras Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Requisitos e qualificações Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins Noções sobre produtos e serviços financeiros Boa comunicação Atendimento ao associado Facilidade com a tecnologia Orientação para servir Facilitador / educador Cooperativismo Informações adicionais Residir em Canoinhas/SC ou regiões próximas. Benefícios: Vale Alimentação e Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Previdência Privada Auxílio-creche Day off - Aniversário Auxílio Pós Graduação Gympass Nutrição Assistência psicológica, jurídica e financeira. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!