Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades
Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes
Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos
Atender ligações telefônicas e repassar recados
Agendar consultas, exames e procedimentos
Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário
Registrar a entrada e saída de pacientes
Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema
Atualizar dados pessoais e informações de convênios
Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos
Emitir guias e notas fiscais de atendimento
Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento
Apoiar áreas administrativas quando necessário
Comunicar a chegada de pacientes
Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios
Requisitos
Ensino Médio completo (Obrigatório)
Desejável experiência de 6 meses em recepção clínica ou hospitalar
Experiência com sistema de gestão hospitalar (Tasy, Konsist, MV) é um diferencial
Soft Skills
Cordialidade
Comunicação
Organização
Postura profissional
Proatividade
Empatia
Hard Skills
Informática básica a intermediária
Atendimento telefônico
Organização de agendas
Rotinas administrativas
Noções de atendimento humanizado
Benefícios
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte
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