Vaga para Auxiliar de Ecommerce Descrição Estamos em busca de um Auxiliar de Ecommerce para se juntar ao nosso time. O profissional deve atuar no atendimento e nas vendas online, além da separação e embalagem de pedidos, contribuindo diretamente para a estruturação e crescimento do futuro e-commerce da Filato. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente através de canais digitais (WhatsApp, redes sociais e e-commerce) Efetuar vendas utilizando os sistemas internos (CONECTA/RD) Alimentar e atualizar o CRM (RD Station), organizando leads, funil de vendas e base de dados Realizar o processo de faturamento e expedição dos pedidos (separação, conferência e envio) Gerenciar etiquetas, fluxos de envio e organização logística dos pedidos Acompanhar o pós-venda, incluindo status de entrega e pesquisa de satisfação Garantir organização e controle dos processos operacionais do e-commerce Requisitos Ensino médio completo ou cursando ensino superior (Administração, Marketing, Letras ou áreas correlatas) Perfil iniciante (primeiro ou segundo emprego), com vontade de aprender e se desenvolver Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais Organização e disciplina para execução de tarefas rotineiras Boa comunicação escrita, com atenção à ortografia e clareza