Responsabilidades e atribuições
Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.
Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.
Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.
Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.
Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.
Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).
Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.
Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
Ensino médio completo;
Desejável:
Experiência na área;
Informações adicionais
Carga horária:
Unidade:
O que oferecemos?
Vale Alimentação
Vale Transporte
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Totalpass
Universidade Corporativa
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)
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