* Conduzir auditorias internas de pós-vendas para garantir a conformidade com políticas e procedimentos;
* Prestar auxílio aos gerentes de pós-vendas quando ausentes ou quando necessário;
* Monitorar os processos de pós-vendas, identificando oportunidades de melhoria;
* Realizar atividades de acordo com os procedimentos e normas internas.