Buscamos um(a) Monitor de Rotas para atuar no setor de telecomunicações, responsável por garantir a eficiência das operações em campo. O profissional será o ponto de apoio entre a equipe técnica e a coordenação, acompanhando as atividades em tempo real e assegurando o cumprimento das demandas e padrões de qualidade. Responsabilidades: - Monitorar e acompanhar a execução das rotas dos técnicos em campo; - Garantir a distribuição correta das demandas conforme a localização, prioridade e capacidade técnica; - Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (O.S); - Controlar e acompanhar retornos e reparos, assegurando que os prazos e padrões sejam cumpridos; - Apoiar os técnicos em eventuais dúvidas ou ocorrências em campo; Requisitos: - Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em áreas relacionadas); - Experiência prévia com monitoramento de equipes externas, logística ou telecomunicações; - Conhecimento básico em sistemas de gestão de O.S e ferramentas de geolocalização; - Habilidade em comunicação e resolução de problemas; - Disponibilidade para atuar em regime presencial. Diferenciais: - Experiência em empresas de telecomunicação; - Conhecimento em plataformas de roteirização e controle de produtividade; - Boa capacidade analítica e perfil proativo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.598,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Experiência: - PROVEDOR DE INTERNET? (obrigatório)