Buscamos um(a) Monitor de Rotas para atuar no setor de telecomunicações, responsável por garantir a eficiência das operações em campo. O profissional será o ponto de apoio entre a equipe técnica e a coordenação, acompanhando as atividades em tempo real e assegurando o cumprimento das demandas e padrões de qualidade.
Responsabilidades:
* Monitorar e acompanhar a execução das rotas dos técnicos em campo;
* Garantir a distribuição correta das demandas conforme a localização, prioridade e capacidade técnica;
* Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (O.S);
* Controlar e acompanhar retornos e reparos, assegurando que os prazos e padrões sejam cumpridos;
* Apoiar os técnicos em eventuais dúvidas ou ocorrências em campo;
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em áreas relacionadas);
* Experiência prévia com monitoramento de equipes externas, logística ou telecomunicações;
* Conhecimento básico em sistemas de gestão de O.S e ferramentas de geolocalização;
* Habilidade em comunicação e resolução de problemas;
* Disponibilidade para atuar em regime presencial.
Diferenciais:
* Experiência em empresas de telecomunicação;
* Conhecimento em plataformas de roteirização e controle de produtividade;
* Boa capacidade analítica e perfil proativo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.598,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Experiência:
* PROVEDOR DE INTERNET? (Obrigatório)