Gestão dos processos administrativos, operacionais e logísticos orientado pelos indicadores para garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços. Responsabilidades e atribuições - Coordenar equipes e atuar com base nos indicadores de desempenho acompanhando periodicamente e visando garantir a qualidade dos serviços prestados, fluxo operacional do processo e prazos contratuais; - Garantir cronograma de reuniões com clientes e fornecedores internos/externos para verificar nível de satisfação, negociar e adequar processos, detectar possíveis necessidades e subsidiar ajustes; - Efetuar análises críticas sobre as não conformidades, estabelecer estratégias e ações; - Assegurar o cumprimento da política de qualidade da empresa e colaborar com outros departamentos visando atingir os objetivos globais da mesma; - Garantir o cumprimento dos planos através da alocação dos recursos necessários e conservação e organização do ambiente; - Contribuir para a melhoria contínua e controle dos custos; - Ter disponibilidade para viagens. Requisitos e qualificações Escolaridade:Ensino superior completo Experiência profissional:Ter atuado em cargos de gestão. Informações adicionais Na empresa: Vale Alimentação e Vale transporte; Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida coletivo Integrante do Grupo Digicon, a Perto é uma empresa brasileira que possui a verticalização em sua estratégia, desenvolvendo soluções inovadoras e robustas que são fabricadas em suas fábricas de Gravataí/RS e de Jaipur na Índia. No Brasil, a Perto conta ainda com 22 filiais de suporte e serviços de pós-vendas distribuídas estrategicamente nas principais cidades do país. Oferecemos soluções para os mercados de Varejo, Instituições Financeiras, Meios de Pagamento, Estacionamentos e Transporte Público. Para o Varejo, a Perto apresenta um portfólio com Self-checkouts, Terminais de Autoatendimento, Cofres Inteligentes, Depositários de Moedas, Recicladores de Cédulas e Moedas, POS, Pinpad, Cancelas e Estações de Pagamentos. Buscamos profissionais que queiram inovar e ampliar seus conhecimentos, se desenvolvendo em um ambiente repleto de desafios e oportunidades. vemserPerto e faça a diferença com a gente!