FormaçãoEnsino Técnico em Informática concluídoDesejável: curso superior em andamento na área de Tecnologia da InformaçãoConhecimentos e FerramentasSistemas operacionais Windows e LinuxPacote Office e softwares corporativosRedes de computadores (LAN/WAN, cabeamento, TCP/IP)Segurança da informação (antivírus, firewall e backup)Montagem e manutenção de computadoresHabilidadesAtendimento e suporte técnico ao usuárioOrganização e atenção a procedimentosProatividade e disposição para aprenderPrestar suporte técnico inicial aos colaboradores, realizando o atendimento de chamados e resolução de problemas do dia a dia.Executar manutenções básicas em computadores, periféricos e equipamentos de rede.Auxiliar em instalações físicas de equipamentos, incluindo montagem, organização de cabos e preparação de estações de trabalho.Apoiar em configurações de software e hardware, como instalação de sistemas, atualização de aplicativos, ajustes de rede e configuração de periféricos.Transportar, organizar e acomodar equipamentos de TI conforme as necessidades da área.Manter a organização da sala de TI, garantindo o armazenamento adequado de equipamentos e materiais.Realizar o controle e reposição de estoque de itens de informática, como cabos, periféricos, componentes e suprimentos.Apoiar nos inventários periódicos de equipamentos, conferindo numeração, localização e estado de conservação.Registrar as atividades executadas, contribuindo para o histórico e rastreabilidade das demandas de TI.Atuar com organização, responsabilidade e atenção aos procedimentos internos da área.