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Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas que será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a aquisição dos nossos produtos e serviços. Este profissional atuará em estreita colaboração com as equipes de vendas e atendimento, assegurando que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
? O que você irá fazer:
* Acompanhar e gerenciar solicitações de clientes pós-venda, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
* Suportar a equipe de vendas na elaboração de relatórios e na organização de documentos.
* Manter atualizados os registros de clientes e das interações realizadas.
* Realizar follow-ups com clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços.
* Colaborar na resolução de problemas e na gestão de reclamações, trabalhando para a melhoria contínua do atendimento.
* Organizar o agendamento de visitas e reuniões relevantes para o acompanhamento do pós-venda.
* Auxiliar na preparação de materiais e apresentações para as reuniões de acompanhamento.
* Contribuir para a elaboração de estratégias de fidelização de clientes.
? O que esperamos de você:
* Ensino Médio completo; desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas correlatas.
* Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um diferencial.
* Conhecimento em ferramentas de informática (pacote Office) e sistemas de gestão.
* Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de relacionamento interpessoal.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade e capacidade de resolver problemas.
* Empatia e comprometimento com a satisfação do cliente.
* Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
? O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
* Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
??? Como se Candidatar:
Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de se inscrever.
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