DESCRIÇÃO
VAGA - ANALISTA DE SUPORTE DE TI I
Local: R. Agueda Gonçalves, 240 - Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra - SP,
Horário: : 09:00 as 18:00 - Segunda a Sexta feira.
O Que Buscamos
Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)
Experiência mínima de 01 ano na área
Disponibilidade de horários.
Conhecimentos, Cursos e Certificados Necessários
O profissional deve possuir conhecimento avançado em ambientes Microsoft Windows (Windows 7 ou superior), incluindo manutenção de hardware e configuração de sistemas. É necessário domínio em Active Directory, Office 365 e pacote Office 2016 ou superior, além de familiaridade com o Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Também são exigidos conhecimentos em redes de computadores, cabeadas e sem fio, abrangendo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless.
Complementarmente, espera-se conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e inglês básico para leitura, suficientes para compreensão de documentações técnicas e apoio à resolução de problemas.
Responsabilidades
O profissional é responsável por prestar suporte técnico em TI, realizando a instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos, sistemas operacionais e softwares utilizados pelos usuários, tanto locais quanto em nuvem. Atua na análise e diagnóstico de incidentes, solucionando problemas de forma autônoma ou em conjunto com fornecedores e outros profissionais. Também executa instalações de aplicações específicas, conforme procedimentos definidos, e realiza verificações básicas de infraestrutura de rede e cabeamento.
Além disso, registra, acompanha e resolve chamados em sistemas de gestão de atendimentos, elabora procedimentos técnicos para solução de incidentes recorrentes e mantém a base de conhecimento atualizada, contribuindo para a padronização e melhoria contínua do suporte.
O Que Oferecemos
Salário: R$ 2.400,00
Vale Alimentação: R$ 30,00 /dia trabalhado
Vale Transporte
GoGood
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Convênio SESC
Local de trabalho: Taboão da Serra, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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