Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes das quatro unidades. Conduzindonegociações, regularizando débitos e apoiando processos de leilão, de forma a reduzir ainadimplência.Principais Responsabilidades:Negociar com clientes inadimplentes via ligações, e-mail e WhatsApp.Calcular juros, emitir boletos, confissões de dívidas, cartas de anuência e realizarbaixas de pagamentos.Elaborar notificações de cobrança, avisos de leilão e incluir inadimplentes noSERASA.Fazer acompanhamento dos clientes inclusos no Serasa.Atuar em conjunto com o gerente da unidade na abertura de boxes de clientesinadimplentes para leilão.Acompanhar o processo do leilão em conjunto com a unidade até a sua baixa,atualizando valores no Serasa e possível encaminhamento ao jurídico em caso desaldo em aberto.Produzir relatórios de cobrança e inadimplência, apoiando a tomada de decisão.Acompanhar resultados de negociações e propor melhorias no processo decobrança.Avaliar e decidir em conjunto com a gestão os casos que deverão serencaminhados para o jurídico;Fazer acompanhamento regular dos casos que tiveram ações judiciaisdistribuídas, acordos realizados e confissões de dívidas pactuadas.