Join to apply for the Técnico de Suporte Pleno role at 3AM IT Services1 day ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by 3AM IT Services. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes de TI, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:Analista Field Service PlenoTipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial - Período determinado - 01 mês podendo ser prorrogado;Cidade: Monções, São Paulo - SPSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial.ResponsabilidadesRealizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente.Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais em relação a hardware e software.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.Documentar todas as interações e soluções em sistema de tickets.Colaborar com equipes internas para melhorar processos e serviços.Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado dos sistemas e equipamentos.Garantir que todos os serviços prestados estejam em conformidade com as políticas da empresa e as normas de segurança.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustriesIT System Training and SupportReferrals increase your chances of interviewing at 3AM IT Services by 2xWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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