Principais Responsabilidades: - Coordenar a operação administrativa da clínica, garantindo organização, eficiência e qualidade nos processos internos - Atuar como ponto focal entre a direção médica e a equipe operacional - Acompanhar e impulsionar os resultados comerciais da clínica - Atuar diretamente na conversão de pacientes interessados em procedimentos e cirurgias - Monitorar indicadores de desempenho relacionados a faturamento, número de pacientes e conversões - Garantir o bom funcionamento do fluxo de atendimento ao paciente - Apoiar a organização das agendas médicas e otimização da capacidade de atendimento - Trabalhar em conjunto com a área de marketing para potencializar a captação de pacientes - Desenvolver estratégias para aumento de vendas de procedimentos - Acompanhar e orientar a equipe administrativa e assistencial em relação a processos e atendimento - Identificar gargalos operacionais e sugerir melhorias nos processos da clínica - Apoiar a direção na tomada de decisões estratégicas relacionadas ao crescimento da clínica - Participar de processos de entrevistas e seleção quando necessário Requisitos: Formação Acadêmica: - Ensino superior completo (preferencialmente) em: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, Contabilidade, áreas correlatas. Experiência Profissional: - Experiência prévia em gestão administrativa ou operacional - Experiência com vendas consultivas ou gestão comercial - Experiência em clínicas médicas, estéticas ou área da saúde será considerada diferencial - Experiência com atendimento ao cliente de alto padrão será um diferencial Benefícios: Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-transporte