Descrição do Cargo
Procuramos um profissional sênior para atuar no suporte e operação dos módulos de contas a receber e cobrança.
O candidato fará parte de um time global, garantindo a entrega de serviços com excelência, conformidade SOX e aderência aos padrões ITIL.
Responsabilidades:
* Atuar nos módulos: Contas a Receber (Receiváveis), Clientes, Faturamento e Pagamentos, Cobrança;
* Resolver chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA), em parceria com fornecedores e equipes internas;
* Apoiar usuários durante o fechamento contábil mensal em regiões como LATAM, EUA e APAC;
* Realizar testes de regressão nas atualizações trimestrais do ambiente Oracle SaaS;
* Garantir conformidade com requisitos SOX e manter documentação alinhada ao ITIL;
* Conduzir operações de suporte com foco em qualidade, comunicação e melhoria contínua;
* Implementar boas práticas usando ferramentas como ServiceNow e GitLab;
* Interagir com equipes de engenharia da Oracle e outras áreas de entrega para garantir integrações eficazes.
Requisitos Técnicos:
* Experiência funcional em Oracle ERP Cloud: Receivíveis, Clientes, Cobrança e Faturamento;
* Conhecimento em captura de documentos fiscais e integração com Syncro ou EDICOM;
* Entendimento da tributação brasileira aplicada a faturamento e contas a receber;
* Vivência com localizações Oracle para o Brasil (LACLS) e geração de relatórios;
* Dominio de ferramentas como BIP, PL/SQL, Web Services (SOAP e REST), FBDI, ADFDi;
* Graduação em Contabilidade, Finanças, TI ou área relacionada;
* Fluência obrigatória em inglês.