Você busca uma oportunidade para atuar em uma empresa inovadora e sólida? Somos uma referência em soluções de gestão e tecnologia com mais de 20 anos de atuação no desenvolvimento de softwares voltados à área da saúde.
Atividades
* Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema;
* Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou plataforma interna de chamados;
* Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução;
* Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
* Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região.
Requisitos
* Ensino técnico ou superior completo ou em andamento na área de TI (diferencial);
* Experiência prévia em atendimento em sistemas (mínimo 6 meses);
* Conhecimento básico em banco de dados (noções de SELECTs);
* Raciocínio lógico e facilidade para rastrear problemas;
* Boa comunicação, postura profissional e perfil colaborativo.
Benefícios
* Refeição no local (restaurante self-service);
* Plano de saúde e odontológico (50% custeado pela empresa);
* Plano de carreira conforme desempenho.