Vaga de Técnico de Sustentação em nossa unidade de negócios de Supply Chain. Oportunidade de suporte, para trabalhar com o software Warehouse Advantage, Infios One (WMS) e com conjunto de softwares de terceiros, como: Sistema operacional Windows, SQL Server/Oracle, software de relatórios e impressõesResponsabilidades no día a día:Atender usuários por telefone, e-mail ou tickets abertos nas ferramentas usadas pela empresaAplicar soluções consultivas e auxiliar na análise de problemasGarantir a qualidade dos serviços prestados e atingimento do nível de serviço/satisfação acordado.Consultar as documentações técnicas e fontes alternativas de informação, simulando/testando problemas no ambienteQualificação requeridas:2 anos de experiência em suporte técnico ao clienteSuperior Completo ou cursando a partir do 3º semestre em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.Conhecimento básico em banco de dados.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e conceitos de redePerfil analítico, comunicativo, voltado para resolução de problemasFortes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de multitarefaCapacidade de priorizar tarefas e auto gerenciá-lasConhecimento básico em lógica de programaçãoDiferencial:Inglês e/ou Espanhol.Conhecimento em logística (WMS)Experiência com programação de computadores e conhecimento básico de linguagens de programação de computadoresExperiência com sistemas operacionais e rede de computadoresExperiência ou conhecimento em soluções de gerenciamento da cadeia de suprimentosExperiência com a plataforma Korber One e os aplicativos K.Motion Warehouse Advantage