Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade. Estamos à procura de um Técnico de Suporte a Sistemas altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de TI dinâmica e inovadora. Se você é um profissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes, que gosta de trabalhar em equipe, sempre buscando crescimento e que consigam ter uma visão de futuro, enxergando fora da caixa. Essa é sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições - Prestar suporte técnico aos usuários quanto ao uso de sistemas de informação; - Realizar a triagem e encaminhamento de chamados; - Identificar e registrar ocorrências relacionadas a sistemas e encaminhar para as áreas responsáveis, quando necessário; - Orientar usuários na utilização de ferramentas laborais, garantindo melhor aproveitamento das soluções disponíveis; - Apoiar na análise de incidentes e propor soluções ou alternativas para melhoria do uso dos sistemas. Requisitos e qualificações - Boa comunicação oral e escrita. - Capacidade de aprendizado rápido e facilidade em lidar com novas ferramentas. - Perfil analítico para identificação e resolução de problemas. - Conhecimento em sistemas operacionais. - Familiaridade com suporte a usuários. - Habilidade para conduzir usuários em soluções práticas e eficazes. Informações adicionais PJ PRESENCIAL Atuamos na área de tecnologia da informação (TI) e exploramos todos os processos tecnológicos necessários para ajudar nossos clientes a manter o foco no que realmente importa: o seu negócio. Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL com robustez, segurança e credibilidade compartilhando nossas experiências para agregar valor nas nossas entregas. TECNOLOGIAS INOVADORASTrabalhamos com alta tecnologia e soluções inovadoras para o seu negócio visando os melhores resultados. COMPROMISSO COM O RESULTADO Atuamos provendo habilidades de condução e execução de projetos no plano estratégico, tático e operacional.