Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade.
Estamos à procura de um Técnico de Suporte a Sistemas altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de TI dinâmica e inovadora. Se você é um profissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes, que gosta de trabalhar em equipe, sempre buscando crescimento e que consigam ter uma visão de futuro, enxergando fora da caixa. Essa é sua oportunidade
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte técnico aos usuários quanto ao uso de sistemas de informação;
* Realizar a triagem e encaminhamento de chamados;
* Identificar e registrar ocorrências relacionadas a sistemas e encaminhar para as áreas responsáveis, quando necessário;
* Orientar usuários na utilização de ferramentas laborais, garantindo melhor aproveitamento das soluções disponíveis;
* Apoiar na análise de incidentes e propor soluções ou alternativas para melhoria do uso dos sistemas.
Requisitos e qualificações
* Boa comunicação oral e escrita.
* Capacidade de aprendizado rápido e facilidade em lidar com novas ferramentas.
* Perfil analítico para identificação e resolução de problemas.
* Conhecimento em sistemas operacionais.
* Familiaridade com suporte a usuários.
* Habilidade para conduzir usuários em soluções práticas e eficazes.
Informações adicionais
PJ
PRESENCIAL
Atuamos na área de tecnologia da informação (TI) e exploramos todos os processos tecnológicos necessários para ajudar nossos clientes a manter o foco no que realmente importa: o seu negócio.
Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade.
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL com robustez, segurança e credibilidade compartilhando nossas experiências para agregar valor nas nossas entregas.
TECNOLOGIAS INOVADORAS Trabalhamos com alta tecnologia e soluções inovadoras para o seu negócio visando os melhores resultados.
COMPROMISSO COM O RESULTADO Atuamos provendo habilidades de condução e execução de projetos no plano estratégico, tático e operacional.