Desenvolvedor de Conteúdo ITIL v4
A empresa está procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de conteúdo para criar cursos e treinamentos sobre o framework ITIL v4.
1. Responsável pela criação do curso, incluindo aulas, slides e materiais didáticos;
2. Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas para garantir uma aprendizagem eficaz;
3. Criar material didático (slides, guias e roteiros) que seja claro e conciso;
O ideal é que tenha experiência comprovada em gravação de cursos ou treinamentos,
e também conhecimento em métricas e SLAs. Além disso,
a capacidade de criar material didático e avaliações é fundamental.
Diferenciais:
Experiência com ferramentas ITSM;