Descrição do Cargo
Nossa equipe é composta por profissionais dedicados à assistência e cuidado com os clientes. Somos pessoas que valorizamos a saúde e o bem-estar de todos, buscando sempre oferecer soluções inovadoras e personalizadas.
O nosso objetivo é proporcionar um ambiente acolhedor e seguro para que nossos clientes possam receber atendimento de alta qualidade. Trabalhamos em equipe para garantir que todas as necessidades sejam atendidas com eficiência e rapidez.
Responsabilidades Principais
* Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cortês e prestativa, ajudando a esclarecer dúvidas, fornecendo informações sobre produtos, incluindo dosagem, uso e possíveis efeitos colaterais.
* Dispensação de Medicamentos: Dispensar medicamentos prescritos com precisão, seguindo os regulamentos e procedimentos da farmácia. Certificar-se de que os pacientes recebam as orientações adequadas sobre o uso de medicamentos.
* Vendas e Registro de Vendas: Realizar vendas de produtos de venda livre e registrar as transações com precisão. Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou outros métodos de pagamento aceitos pela farmácia.
* Gestão de Estoque: Verificar regularmente o estoque de medicamentos e produtos, repor itens conforme necessário e garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade. Manter registros precisos de estoque.
* Conhecimento de Produtos: Manter-se atualizado sobre os produtos disponíveis na farmácia, incluindo suas características, benefícios e possíveis interações medicamentosas.
* Atendimento Telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional, responder a perguntas dos clientes.
* Organização: Manter a área de atendimento ao cliente e as prateleiras organizadas. Garantir que produtos perigosos sejam armazenados adequadamente e de acordo com as normas de segurança.
Habilidades e Qualificações Exigidas
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Informática Básica;
* Desejável experiência como operador de caixa e atendimento ao cliente.
* Disponibilidade de trabalhar em escala 6x1, no horário das 13:40 às 22:00.
Benefícios
* Vale-transporte;
* Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;
* Plano Odontológico por adesão;
* Seguro de vida e Assistência Funeral;
* Plataforma de terapia online;
* Programa de Gestantes;
* Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
* Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
* Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
* Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.