Grupo Newsystems Tecnologia e Infraestrutura Senador Canedo, Goiás, BrazilDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para se juntar à nossa equipe de suporte. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por fornecer um atendimento de qualidade aos usuários, esclarecendo dúvidas e orientando-os em funções básicas de TI por telefone e outros meios de comunicação. Procuramos alguém com paixão por tecnologia, habilidade de comunicação e disposição para aprender e crescer na área.Responsabilidades:Atender chamados e solicitações dos usuários de forma cortês e profissional.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de nível básico, como questões de login, configurações de dispositivos, acesso a sistemas, entre outros.Fornecer orientações claras e precisas para auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos.Registrar detalhadamente os atendimentos realizados no sistema de ticket, garantindo o registro adequado de cada interação.Encaminhar chamados mais complexos para os especialistas técnicos ou outras áreas, quando necessário.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico, compartilhando feedback e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo.Conhecimento básico de informática e sistemas operacionais (Windows, etc.).Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.Capacidade de manter a calma em situações de pressão e tratar os usuários com respeito e empatia.Interesse em aprender sobre tecnologia e se aprimorar nas habilidades técnicas.Diferenciais:Certificações ou cursos relacionados a suporte técnico ou TI.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (pode incluir estágios ou trabalho voluntário).6x2 ( Explicação do horario na entrevista)Vale-alimentação.Plano de saúde.Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.Se você é apaixonado(a) por tecnologia e tem vontade de iniciar sua carreira no suporte técnico, essa é a chance perfeita para você! Junte-se à nossa equipe como Assistente de TI e faça parte do time. Envie seu currículo e comece uma jornada de aprendizado e crescimento conosco.Assistente de Suporte Técnico (Atendimento ao Cliente) - Presencial (Goiânia/GO)TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1Técnico de Suporte - Usuário de Tecnologia da InformaçãoTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1Goiânia, Goiás, Brazil R$1,682.68-R$1,682.68 6 days agoAparecida de Goiânia, Goiás, Brazil 1 month agoTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1Goiânia, Goiás, Brazil R$1,682.68-R$1,682.68 1 month agoTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1Goiânia, Goiás, Brazil R$1,682.68-R$1,682.68 1 month agoTÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - N1Goiânia, Goiás, Brazil R$1,682.68-R$1,682.68 1 month agoAparecida de Goiânia, Goiás, Brazil 1 month ago
#J-18808-Ljbffr