Recepcionista Hospital Veterinário – Seres Protásio Alves
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O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Ensino Técnico (Desejavel);
Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;
Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36
Informações adicionais
Assistência Médica: Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
Assistência Odontológica: Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
Participação nos Resultados (PLR): Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
Clube de Descontos Petz: Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
Convênio Farmácia (Vidalink): Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
Day Off de Aniversário: Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
Clubz Petz Diamante: 30% de desconto em serviços de banho & tosa; 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online; Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão); 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres; Acesso a conteúdos exclusivos.
Formação Interna para Esteticistas: Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
GymPass ou TotalPass: Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
Indica Petz: Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
Licença PETernidade: Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
Movimenta Petz: Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
Parceria com o SESC: Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
Seguro de Vida: Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
UniPetz: Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
Vale Refeição ou Vale Alimentação: Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
Vale Transporte: Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
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