Apoiar na intermediação de negociações entre clientes e equipe comercial, fornecendo informações à coordenação.Auxiliar na comunicação com clientes para esclarecimento de dúvidas sobre cobrança e negociação de pagamentos.Operar planilhas e aplicar fórmulas básicas para análises financeiras, tendências e inadimplência.Apoiar na análise de relatórios para identificar tendências, oportunidades e áreas de risco.Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de cobrança, visando maior eficiência da equipe.Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de cobrança.Auxiliar na atualização de sistemas internos relacionados a bloqueios e ativações de clientes.Apoiar na utilização de sistemas externos como régua de cobrança, ERP financeiro, CRM comercial e plataformas de pagamento.Elaborar relatórios e análises simples para acompanhamento de gestão e desempenho.Apoiar nas rotinas de contas a receber e faturamento de clientes inadimplentes.Auxiliar nas negociações de dívidas antigas, oferecendo opções de pagamento conforme orientação.Colaborar com a equipe nas demandas operacionais de faturamento, cobrança e contas a receber.Responsabilidades e atribuições-Requisitos e qualificaçõesEstar cursando Finanças, Economia ou Administração.Conhecimento básico em Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas).Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e interesse em aprender sobre processos financeiros e negociação.Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.