Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Sênior para atuar no suporte e evolução do ambiente de tecnologia da informação da empresa. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e performance das soluções utilizadas no dia a dia, além de apoiar usuários, participar de projetos estratégicos de TI e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.Nosso ambiente conta majoritariamente com soluções em nuvem e terceirizadas, além de um servidor local e infraestrutura híbrida integrada ao *Office 365 e Active Directory*.Principais responsabilidades• Administração e suporte ao ambiente *Office 365* (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.);• Gestão e manutenção de *Active Directory* (usuários, grupos, políticas de acesso e segurança);• Apoio à gestão de *plataforma de chamados* (abertura, priorização, acompanhamento e métricas de SLA);• Suporte de 2º e 3º nível a usuários e estações de trabalho (Windows/Mac, periféricos, rede local, impressoras, etc.);• Administração e monitoramento do *servidor local* e integração com soluções em nuvem;• Apoio em projetos de TI (migrações, rollouts, upgrades de software, novas soluções de infraestrutura, etc.);• Gestão de acessos e perfis de segurança, garantindo aderência a políticas de *LGPD e compliance*;• Monitoramento e documentação da infraestrutura e dos processos técnicos;• Atuação em incidentes críticos e apoio na recuperação de desastres (DRP).Requisitos técnicos• Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente);• Experiência comprovada em administração de ambientes híbridos (local + nuvem);Conhecimentos sólidos em:• Office 365 e Microsoft 365 Admin• Active Directory e GPO*• Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall)• Windows Server• Experiência em ferramentas de gestão de chamados (Jira, GLPI, OTRS, Freshservice, ServiceNow ou similares);• Noções de segurança da informação (MFA, IAM, boas práticas CIS, ISO 27001, LGPD);• Experiência em troubleshooting e suporte a usuários de nível executivo.Diferenciais desejáveis• Certificações Microsoft (MCSA, MS-900, AZ-104 ou equivalentes);• Experiência com *Intune/Endpoint Manager*;• Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de serviços;• Vivência em projetos de migração para nuvem e integração de sistemas.